به نقل از «ایسنا»

تاکید استاندار مرکزی بر لزوم فهم کامل مدیران از دولت الکترونیک

تاریخ انتشار: ۳۰ شهریور ۱۴۰۱ | کد خبر: ۳۶۰۶۶۸۹۷

ایسنا/مرکزی استاندار مرکزی گفت: مدیران باید فهم درست و کاملی از دولت الکترونیک، میز خدمت و ... داشته باشد.

دکتر فرزاد مخلص الائمه ۳۰ شهریورماه ۱۴۰۱ در جلسه شورای راهبردی و توسعه مدیریت استان مرکزی اظهار کرد: در ارتباط با بحث دولت الکترونیک طی سالهای اخیر اقدامات زیادی انجام شده، اما سرانجام آنها رضایت بخش نبوده است.

بیشتر بخوانید: اخباری که در وبسایت منتشر نمی‌شوند!

وی با بیان اینکه خدمات در بستر دولت الکترونیک در میز خدمت ظهور پیدا می کند، گفت: یکی از خدماتی که در بستر میز خدمت ارائه می شود رسیدگی به شکایات است و موضوع ادغام میز خدمت و میز رسیدگی به شکایات باید مورد بررسی قرار گیرد.

مخلص الائمه در موضوع جشنواره شهید رجایی بر ارزیابی همه دستگاه های اجرایی تاکید کرد و گفت: مدیران باید فهم درست و کاملی از دولت الکترونیک، میز خدمت و ... داشته باشند و در بحث اقدامات تحولی باید این موضوع حتما مورد توجه قرار گیرد.

به گزارش ایسنا، در این جلسه رییس سازمان مدیریت و برنامه ریزی استان نیز اظهار کرد: رشد بهره وری در اقتصاد کشور مدنظر قرار گرفته است و مقرر است که سازمان ملی بهره وری نیز برنامه های عملکردی دستگاه های اجرایی را دریافت کند.

نوربخش عسگری افزود: طبق بند "و" تبصره ۱۸ قانون بودجه ۱۴۰۱، دستگاه ها برای ارتقای بهره وری باید بر مدار ارتقای چرخه مدیریت و ارتقای شاخص های بهروه وری حرکت کنند که در این راستا اقداماتی در استان انجام شده است.

وی گفت: فروردین و اردیبهشت ماه با ۶۰ دستگاه مکاتبه شد و ۳۵ دستگاه نماینده رابط خود را در امر بهره وری معرفی کردند، کمیته بهره وری ۷ دستگاه تشکیل شده است، ۱۲ دستگاه نیز برنامه های خود را ارائه کردند و ۱۵ دستگاه نیز در انتظار ابلاغ برش استانی سازمان های ملی خود هستند و ۵ دستگاه نیز اعلام کردند که به شکل متمرکز با دستگاه ملی خود همکاری دارند و ۹ دستگاه نیز هیچ اقدامی انجام نداده اند و پاسخی به مکاتبات سازمان نداشته اند.

عسگری در خصوص وضعیت استقرار دولت الکترونیک در دستگاه های اجرایی استان، بیان کرد: در سند تحول دولت، موضوع فناوری اطلاعات و ارتباطات مطرح شده است و این سند تحقق خدمات دولت هوشمند و تحول دیجیتال را نشانگر وضعیت مطلوب دانسته است، ضعف در حکمرانی داده و خدمات دولت هوشمند، چالش امروز در تحقق دولت الکترونیک است. در این حوزه یکپارچه سازی نظام حکمرانی دولت هوشمند به عنوان راهکار طرح شده است. 

وی تصریح کرد: ایجاد سکوی ارائه خدمات یکپارچه دولت هوشمند، توسعه امضای الکترونیک، ایجاد نظام پایش و نظارت بر کیفیت خدمات دولت هوشمند و ارتقای قابلیت تحلیل داده های باز برای شناسایی مسائل عمومی به عنوان اقدام در این راستا مطرح شده است.

عسگری بیان کرد: در استان مرکزی خدمات ۴۷ دستگاه توسط کارشناسان مورد ارزیابی قرار گرفته و ۲۳۴۰ خدمت احصا شده است که از این تعداد ۲۱۸۹ مورد ارزیابی قرار گرفته است.

وی گفت: ۴۹۳ خدمت حضوری باید انجام گیرد، ۳۳۱ خدمت ترکیبی(حضوری - الکترونیکی) است و ۷۰۶ خدمت نیز قابلیت ارائه به شکل الکترونیکی را دارد، ۶۵۹ خدمت نیز قابلیت ارائه در میز خدمت را ندارد. در کل ۱۴۰۴ خدمت قابلیت الکترونیکی شدن دارند که از این تعداد ۷۰۶ خدمت به صورت کامل الکترونیکی شده اند و باید برای باقی خدمات نیز اقدامات لازم جهت الکترونیکی شدن اجرایی شود.

رییس سازمان مدیریت و برنامه ریزی استان با اشاره به وضعیت تارنمای دستگاه های اجرایی استان گفت: در ۵ شاخص پشتیبانی از جمله ارائه خدمت به افراد کم توان، درج اخبار مزایدات و مناقصات و لینک به سامانه ستاد، قابلیت زبان دوم، درج گزارشات عملکرد و مشاوره بر خط عملکرد ها زیر ۵۰ درصد است و ۴ خدمت از جمله انتشار ساختار نام و عنوان مدیران، نحوه و کیفیت اطلاع رسانی خدمات، وجود تاریخ بروز رسانی و صحت لینک ها و صفحات و سرعت زمان بارگذاری سایت و صفحه ارائه خدمت بالای ۵۰ درصد است.

وی بر لزوم پیگیری بروزرسانی شناسنامه خدمات، تعیین ماهیت خدمت از لحاظ حضوری، ترکیبی و الکترونیکی و اتصال فرم های نظرسنجی رضایت از ارائه خدمت به سامانه راهبری میز خدمت به عنوان پیشنهاد جهت تسهیل و تسریع در جهت تحقق دولت الکترونیک تاکید کرد.

عسگری در خصوص نتایج ارزیابی عملکرد سال ۱۴۰۰ دستگاه های اجرایی بیان کرد: جشنواره شهید رجایی هر ساله همزمان با هفته دولت برگزار می شود، ۲۳ مردادماه ۱۴۰۱ ارزیابی اولیه عملکرد دستگاه های اجرایی استان و امتیاز دهی انجام شد.

وی افزود: ۵۴ دستگاه در ارزیابی عملکرد شرکت کردند که نسبت به سال گذشته این مشارکت تغییر نداشت، در شاخص های عمومی ۸ مورد ارزیابی شد و هر دستگاه نیز شاخص های اختصاصی خاص خود را دارد که ارزیابی و امتیازدهی شد. بر همین اساس میانگین امتیازات جشنواره سال ۱۴۰۰ در شاخص عمومی ۶۴۰ و در شاخص های اختصاصی ۹۲۸ برآورد شد.

عسگری با اشاره به اینکه دستگاه های اجرایی در ۵ گروه تقسیم بندی شدند و این امر ارزیابی دستگاه ها با دستگاه های هم تراز را میسر کرد، گفت: دو دستگاه شرکت برق منطقه ای باختر و اداره کل امور مالیاتی بالاترین امتیاز را در شاخص های عمومی و اختصاصی دریافت کردند. 

رییس سازمان مدیریت و برنامه ریزی با اشاره به اینکه گروه های آموزشی پژوهشی و فرهنگی نسبت به سال های گذشته امتیاز کمتری را دریافت کرده اند در حالی که ۴ گروه دیگر از جمله گروه عمومی و قضایی، سلامت و رفاه اجتماعی، زیربنایی و توسعه زیرساخت و گروه تولیدی و خدماتی برای کسب امتیازات بیشتر نسبت به سال های گذشته تلاش کرده اند، افزود:  در راستای شاخص هایی چون تحقق دولت مردمی، اقتصاد مقاومتی، بهبود محیط کسب و کار و کسب رضایت مردمی ادارات کل نوسازی مدارس، منابع طبیعی و آبخیزداری، دانشگاه اراک، اداره کل راهداری و حمل نقل جاده ای و بنیاد شهید و اداره کل گمرک بیشترین امتیاز را دریافت کردند.

وی اضافه کرد: در گروه آموزشی پژوهشی و فرهنگی؛ اداره کل فنی و حرفه ای، در گروه تولیدی و خدمات؛ اداره کل پست، در گروه زیربنایی و توسعه زیرساخت؛ شرکت آب و فاضلات، در گروه سلامت و رفاه اجتماعی؛ اداره کل تعاون، کار و رفاه اجتماعی و در گروه عمومی و قضایی؛ اداره کل امور اقتصادی و دارایی بیشترین امتیاز را کسب کردند.

انتهای پیام 

منبع: ایسنا

کلیدواژه: استانی سیاسی استان مرکزی دولت دستگاه های اجرایی دولت الکترونیک دولت هوشمند دستگاه نیز دستگاه ها اداره کل بهره وری میز خدمت

درخواست حذف خبر:

«خبربان» یک خبرخوان هوشمند و خودکار است و این خبر را به‌طور اتوماتیک از وبسایت www.isna.ir دریافت کرده‌است، لذا منبع این خبر، وبسایت «ایسنا» بوده و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه درخواست حذف این خبر را دارید، کد ۳۶۰۶۶۸۹۷ را به همراه موضوع به شماره ۱۰۰۰۱۵۷۰ پیامک فرمایید. لطفاً در صورتی‌که در مورد این خبر، نظر یا سئوالی دارید، با منبع خبر (اینجا) ارتباط برقرار نمایید.

با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.

خبر بعدی:

ادامه رکوردزنی‌های دولت رئیسی؛ بالاترین تورم ۸۰ سال اخیر ایران ثبت شد

یک سال از این 10 فرمان گذشته و حالا انتشار لیست تورم توسط بانک مرکزی نشان می‌دهد نه‌تنها در مهار تورم موفقیتی حاصل نشده بلکه رکورد 80ساله نرخ تورم توسط دولت سیزدهم شکسته شده و به بالای 52 درصد رسیده است.   روزنامه هم میهن نوشت:این رکورد از سال 1322 تاکنون بی‌سابقه بوده است. پیش از این رکورددار تورم دولت هاشمی با 49/4 درصد تورم بود. تورم بالا در سال‌های 1321 و 1322 نیز ناشی از پیامدهای جنگ جهانی دوم و اشغال ایران به دست متفقین بوده است.

آماری که به آن اشاره می‌شود برگرفته از جدول اعلامی بانک مرکزی است. همان مرجعی که دولت سیزدهم در ابتدای کار برای آنکه تورم دولت قبل را بالاتر نشان دهد به آن استناد می‌کرد. بنابراین هرچند براساس نرخ‌های اعلامی مرکز آمار هنوز تا رکوردشکنی چند گام کوچک فاصله است اما آمار بانک مرکزی این رکوردزنی را به تصویر می‌کشد.

البته اعضای محترم دولت با اشاره به اینکه سال پایه‌ی درنظرگرفته‌شده در جدول بانک مرکزی 1395 است درحالی‌که سال پایه به 1400 تغییر پیدا کرده، تاکید می‌کنند که نرخ تورم کمتر از 52 درصد است. اما اگر سال پایه را 1400 در نظر بگیریم بنا بر نظر کارشناسان نرخ تورم در محدوده 50 درصد خواهد بود بنابراین اصل موضوع تغییری نمی‌کند.

شعار انتخاباتی رئیسی نصف کردن تورم در گام اول و بعد تک‌رقمی کردن آن بود. دو سال تلاش دولت برای تحقق این شعار منتج به کاهش سرعت رشد نقدینگی شد. به‌طوری‌که از 42/8 درصد رشد در مهر 1400 به 27/5 درصد در بهمن 1402 افت پیدا کرد.

همزمان درآمدهای نفتی هم در دولت رئیسی بالا رفت و به 35 میلیارد دلار رسید درحالی‌که درآمدهای نفتی در سال 1399 حدود هشت میلیارد دلار بود. قاعدتاً تحت تاثیر کاهش رشد نقدینگی و پر شدن خزانه ارزی به‌عنوان دو عامل بسیار مؤثر بر نرخ تورم باید این نرخ کاهش پیدا می‌کرد اما در عمل این اتفاق نیفتاد.

در دو سال گذشته کنترل نرخ تورم در شعار سال کنار رشد تولید گنجانده شد تا دولت اهتمام ویژه‌تری برای کنترل گرانی‌ها به خرج دهد. برای تحقق این شعار ابراهیم رئیسی در جلسه 16 اردیبهشت 1402 شورای اقتصاد که با هدف بررسی برنامه‌های دستگاه‌های اجرایی، به منظور پیگیری برنامه دولت برای مهار تورم و رشد تولید برگزار شد؛ به دستگاه‌ها یک هفته فرصت داد تا برنامه‌های خود را برای این هدف اعلام کنند.

او همچنین از بانک مرکزی خواست تا هر چه سریع‌تر برنامه و دستورالعمل‌های لازم برای اعمال مؤثر حکمرانی دولت بر پول ملی را تدوین و با نظارت دقیق به اجرا بگذارد.

هرچند بنا شد ظرف یک هفته برنامه دستگاه‌ها مشخص شود اما کلیات برنامه مشترک دستگاه‌های دولتی برای مهار تورم و رشد تولید در ۱۰ بند تایید و مقرر شد جزئیات آن تا پایان هفته بعد در برنامه‌ای واحد و جامع تلفیق و برای اجرا ابلاغ شود.

دستگاه‌ها احتمالاً به تفکیک برنامه‌های خود را ارائه کردند ولی این برنامه‌ها نهایتاً به مهار تورم نینجامید و رشد تولید ایجادشده و 10 فرمان رئیسی نتیجه مطلوب نداشت.

با وجود آنکه شتاب رشد نقدینگی کمی کندتر شد و ارزهای بیشتری به کشور آمد و همین ارزهای نفتی سبب تزریق به بازار و کشیدن ترمز رشد قیمت ارز تا حدی شد ولی علت‌العلل تورم یعنی کسری بودجه دولت علاج نشد و فشار بر بانک‌ها و بر تامین این کسری مانع از کمتر شدن نرخ تورم شد.